MEMBANGUN RELASI YANG BAIK DAN SEHAT DENGAN NASABAH DAN PUBLIK

Tugas Etika Teknik : Ganjil

Nama : Wiwi Erlina

NIM : 5709

Blog : wiwimoetz.blogspot.com

Dari uraian Kode etik dari National Society of Professional Engineers, kita bisa melihat cara-cara membangun relasi yang baik dan sehat dengan nasabah dan publik. Nasabah bisa kita sebut sebagai konsumen bank dan pihak bank bisa kita sebut sebagai produsen / agen / distributor bank, dan sudah sewajarnya jikalau setia produsen / agen / distributor ingin menjalin relasi yang baik dan sehat dengan pihak konsumen, karena pihak bank maupun nasabah mengingikan relasi yang mereka jalin adalah relasi yang cukup lama atau berkesinambungan namun untuk memperoleh apa yang mereka inginkan merekapun harus bisa berusaha untuk saling memberikan rasa nyaman diantara mereka, mereka harus menghindarkan relasi mereka dari konflik agar tidak terjadi hal yang tidak diinginkan.

Kode etik dari National Society of Professional Engineers sangat baik bila diterapkan dalam membangun relasi antara pihak bank dengan nasabah, karena di dalam kode etik tersebut sudah menyangkut aturan-aturan ketika kita menjalin relasi dengan pihak lain.

Jadi pada dasarnya, cara membangun relasi yang baik dengan nasabah dan publik dapat dilakukan dengan cara, yaitu :

1. Besikap jujur

2. Saling menjaga kenyamanan sesama rekan kerja

3. Tidak berniat untuk menjatuhkan rekan kerja

4. Bersikap Adil

5. Berusaha untuk menghindari konflik

6. Bekerja secara professional

7. Menjaga sikap dan tingkah laku

8. Harus teliti dalam melakukan pekerjaan

9. Bertindak sesuai peraturan yang berlaku

10. Dll.